ईपीएफओ की विभिन्न पहलों पर आज कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ), क्षेत्रीय कार्यालय, शिमला में एक प्रेस कॉन्फ्रेंस आयोजित की गई। राकेश कुमार क्षेत्रीय भविष्य निधि आयुक्त-। ने बताया कि ईपीएफओ द्वारा अपने हितधारकों को सभी सेवाएं ऑनलाइन प्रदान की जा रही हैं। हाल ही के समय में, क्षेत्रीय कार्यालय, शिमला द्वारा अपने हितधारकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए विभिन्न नई पहलें शुरू की गई हैं।
उन्होंने कहा कि इस कार्यालय द्वारा सदस्यों के दावों का निपटान 3 दिनों के भीतर किया जा रहा है और सभी शिकायतों का तुरंत समाधान किया जा रहा है।
समय पर पेंशन लाभ मिले, इस प्रयोजन के लिए, ईपीएफओ द्वारा ईपीएफ सदस्यों को उनकी सेवानिवृत्ति के दिन पेंशन भुगतान आदेश सौंपने के लिए “प्रयास से विश्वास” योजना शुरू की गई है। हर महीने ऐसे सदस्यों की पहचान की जाती है और उन्हें अपना दावा प्रस्तुत करने के लिए आवश्यक सहायता प्रदान की जाती है।
राज्य के दूर-दराज के इलाकों में रहने वाले सभी ईपीएफ सदस्य और नियोक्ता राज्य के प्रत्येक जिले में हर
महीने की 27 तारीख को आयोजित होने वाले “निधि आपके निकट” कार्यक्रम में अपनी ईपीएफ संबंधी समस्याओं का समाधान आसानी से प्राप्त
कर सकते हैं।
ईपीएफ हितधारकों की शिकायतों का मौके पर ही निवारण करने के लिए शिमला कार्यालय द्वारा प्रतिदिन दोपहर ईपीएफ हितधारकों की शिकायतों का मौके पर ही निवारण करने के लिए शिमला कार्यालय द्वारा प्रतिदिन दोपहर 12 बजे से 1 बजे के बीच “अभिमुख” नाम से विशेष शिकायत निवारण कार्यक्रम आयोजित किया जा रहा है।
उन्होंने कहा कि हिमाचल में लगभग 43000 पेंशनर्स हैं। राकेश कुमार ने बताया कि जब उन्होंने यहां जॉइन किया तो 1683 लोगों की पेंशन रुकी हुई थी। उनके द्वारा संपर्क प्रोग्राम शुरू किया गया और विभिन्न माध्यमों से इन लोगों से संपर्क साधने का प्रयास किया गया।
इन प्रयासों से विभाग को आशातीत सफलता मिली और सिंतबर 2023 से अब तक 1204 लोगों को उनकी पेंशन दिलवा दी गयी है।
उन्होंने कहा कि एक साल के दौरान 263 लोगों को संपर्क किया गया और लगभग 11.5 करोड़ के इंश्योरेंस बेनिफिट दिए गए। वहीं 648 ऐसे लोगों को पेंशन दी गयी जिन्हें पता ही नहीं था कि वह पेंशन के हकदार भी हैं।
अपने पेंशन दावे को दाखिल करने के समय ईपीएस सदस्यों को आने वाली कठिनाइयों को ध्यान में रखते हुए, ईपीएफओ, जोनल कार्यालय, चंडीगढ़ द्वारा अगस्त, 2024 में “सुगम स्मार्ट पेंशन समाधान” नामक एक नई पहल भी शुरू की गई है।
क्षेत्रीय कार्यालय, शिमला में नियोक्ताओं के लिए एक समर्पित हेल्पलाइन नंबर भी शुरू किया गया है जिस
पर संपर्क करके नियोक्ता अपने ईपीएफ संबंधी मामलों का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
क्षेत्रीय कार्यालय, शिमला में आने वाले सभी सदस्य एवं नियोक्ता इस पहल का लाभ उठा सकते हैं।
ईपीएफ आयुक्त ने सभी नियोक्ताओं से अनुरोध किया है कि वे अपने सेवानिवृत्त हो रहे कर्मचारियों की अग्रिम सूचना एवं विवरण ईपीएफ कार्यालय को उपलब्ध करवाएं ताकि उन्हें इस योजना का लाभ मिल सके।
